Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng BPPoker

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng bppoker (bao gồm website bppoker.ws và ứng dụng di động), bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào trong các điều khoản này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của bppoker. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi điều khoản đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

Để sử dụng dịch vụ của bppoker, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh trong giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Không cư trú tại các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ mà dịch vụ cá cược trực tuyến bị cấm theo pháp luật địa phương.
• Không phải là nhân viên, người thân trực tiếp (cha mẹ, anh chị em, vợ/chồng) của nhân viên bppoker hoặc các công ty đối tác.
• Không đang trong tình trạng tự loại trừ tài khoản theo chương trình cá cược có trách nhiệm của bppoker hoặc bất kỳ nền tảng liên quan nào.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam.

BPPoker có quyền yêu cầu xác minh danh tính và độ tuổi bất kỳ lúc nào. Trong thời gian chờ xác minh, quyền rút tiền có thể tạm thời bị giữ lại.

3.1 Đăng ký tài khoản

Mỗi người chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất trên bppoker. Khi đăng ký, bạn phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Thông tin giả mạo là cơ sở để bppoker đóng tài khoản và tịch thu số dư.

3.2 Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tên đăng nhập của mình. BPPoker khuyến nghị mạnh mẽ:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, dài ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) để bảo vệ tài khoản thêm một lớp.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên bppoker (chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Đăng xuất khỏi tài khoản khi sử dụng thiết bị công cộng hoặc thiết bị dùng chung.

3.3 Xác minh danh tính (KYC)

BPPoker có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý rút tiền hoặc trong trường hợp phát sinh nghi ngờ về gian lận. Tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm: CCCD/CMND còn hiệu lực, selfie cầm giấy tờ và bằng chứng phương thức thanh toán. Quy trình thường hoàn thành trong 24–48 giờ làm việc.

4.1 Phương thức thanh toán

BPPoker hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking (tất cả ngân hàng lớn) và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được mã hóa SSL 256-bit.

4.2 Giới hạn nạp tiền

• Nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Nạp tối đa: theo hạng VIP, từ 100.000.000 ₫/ngày (Bronze) đến không giới hạn (Diamond, theo thỏa thuận).
• Tiền nạp phải đến từ tài khoản/ví chính chủ của người đăng ký – không chấp nhận thanh toán qua bên thứ ba.

4.3 Rút tiền

• Rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi lần.
• Thời gian xử lý: dưới 5 phút cho tài khoản đã xác minh, tối đa 24 giờ trong trường hợp cần kiểm tra bổ sung.
• Bppoker không thu phí rút tiền. Phí giao dịch (nếu có) từ phía ngân hàng/ví điện tử do người chơi chịu.
• Rút tiền phải về đúng phương thức đã sử dụng nạp tiền (nguyên tắc hoàn tiền về nguồn gốc).

5.1 Nguyên tắc chung

Tất cả các lệnh cược đã được xác nhận bởi hệ thống bppoker là ràng buộc và không thể hủy bỏ, trừ trường hợp được quy định cụ thể dưới đây hoặc theo chính sách Cash Out.

5.2 Kết quả và tranh chấp

• Kết quả cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ tổ chức thi đấu/nhà cung cấp game.
• Trong trường hợp có sai sót kỹ thuật (odds bị lỗi hiển thị, kết quả cập nhật nhầm), bppoker có quyền hủy các lệnh cược liên quan và hoàn tiền đặt cược.
• Tranh chấp phải được gửi trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố. Sau thời hạn này, kết quả được coi là cuối cùng.

5.3 Trận bị hủy / hoãn

Nếu một sự kiện bị hủy hoàn toàn mà không có kết quả: toàn bộ tiền cược được hoàn trả 100%. Nếu sự kiện bị hoãn nhưng diễn ra trong vòng 24 giờ, phiếu cược vẫn có hiệu lực. Sau 24 giờ, phiếu cược bị hủy và tiền được hoàn trả.

5.4 Tối đa hóa lợi nhuận bất thường (Arbitrage)

BPPoker cấm các chiến lược đặt cược có hệ thống nhằm khai thác sai sót tỷ lệ (arbitrage betting). Các tài khoản bị phát hiện có hành vi này có thể bị hạn chế hạn mức cược hoặc đóng tài khoản.

Tất cả các chương trình khuyến mãi tại bppoker đều có điều khoản riêng biệt được công bố công khai cùng chương trình. Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi:

• Mỗi người chơi chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Khuyến mãi chỉ dành cho tài khoản cá nhân chính chủ – chia sẻ tài khoản hoặc tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần là vi phạm nghiêm trọng.
• BPPoker có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi gian lận hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Điểm thưởng trong hệ thống VIP không có ngày hết hạn nhưng có thể bị hủy nếu tài khoản vi phạm điều khoản.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối khi sử dụng bppoker:

• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng bppoker như một công cụ để hợp thức hóa tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Gian lận kỹ thuật: Sử dụng phần mềm, bot, script hoặc bất kỳ công cụ tự động nào để can thiệp vào hệ thống.
• Lạm dụng tài khoản: Mở nhiều tài khoản, chia sẻ tài khoản hoặc cho người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Khai thác lỗ hổng: Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, sai sót tỷ lệ hoặc bất kỳ điểm yếu nào của hệ thống.
• Thông đồng: Phối hợp với người chơi khác để thao túng kết quả cược, đặc biệt trong các trò chơi đối kháng trực tiếp.
• Cung cấp thông tin sai: Khai báo sai danh tính, độ tuổi, địa chỉ hoặc thông tin tài chính.

8.1 Người chơi tự đóng tài khoản

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào thông qua kênh hỗ trợ của bppoker. Số dư còn lại (sau khi trừ các khoản điều chỉnh nếu có) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 5 ngày làm việc.

8.2 BPPoker đóng tài khoản

BPPoker có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, nghi ngờ gian lận, yêu cầu từ cơ quan pháp luật, hoặc không hoạt động trong 18 tháng liên tiếp. Trong các trường hợp không phải vi phạm, số dư sẽ được hoàn trả đầy đủ.

BPPoker cung cấp dịch vụ "như hiện trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, bppoker không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát (sự cố điện, thiên tai, tấn công mạng quy mô lớn).
• Tổn thất gián tiếp, thiệt hại hậu quả hoặc mất lợi nhuận kỳ vọng.
• Hành động của bên thứ ba ngoài phạm vi kiểm soát của bppoker.

Trách nhiệm tối đa của bppoker trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá số tiền thực tế đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.

BPPoker cam kết mạnh mẽ với triết lý cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi hiểu rằng cá cược có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống nếu không được kiểm soát đúng cách.

Các công cụ hỗ trợ người chơi chủ động kiểm soát hoạt động cá cược tại bppoker:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa hằng ngày, hằng tuần hoặc hằng tháng.
• Giới hạn thua: Tự động dừng cược khi tổng thua đạt ngưỡng bạn đặt ra.
• Tạm nghỉ ngắn hạn: Khóa tài khoản 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày mà không cần giải thích.
• Tự loại trừ dài hạn: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo chương trình tự loại trừ – có hiệu lực ngay lập tức và không thể đảo ngược trong 12 tháng.

Nếu bạn hoặc người thân lo ngại về hành vi cá cược, hãy liên hệ đường dây hỗ trợ tâm lý hoặc tổ chức hỗ trợ cờ bạc có vấn đề tại Việt Nam. Xem thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm của bppoker.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng bppoker – bao gồm logo, tên thương hiệu, thiết kế giao diện, nội dung văn bản, hình ảnh, video, phần mềm và mã nguồn – là tài sản trí tuệ thuộc sở hữu của bppoker hoặc được cấp phép sử dụng hợp pháp.

Người chơi được cấp quyền sử dụng giới hạn, không độc quyền để truy cập nền tảng vì mục đích cá nhân, phi thương mại. Nghiêm cấm:

• Sao chép, tái phân phối hoặc bán bất kỳ nội dung nào từ bppoker mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Dịch ngược, phân tích mã nguồn hoặc cố gắng trích xuất phần mềm của nền tảng.
• Sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc nhận diện của bppoker cho mục đích thương mại cá nhân.

BPPoker có quyền cập nhật điều khoản này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi cam kết:

• Thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện bppoker trong suốt giai đoạn chuyển tiếp.
• Lưu giữ lịch sử các phiên bản điều khoản để người chơi có thể tham khảo khi cần.

Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày hiệu lực mà không phải chịu bất kỳ hình phạt nào.

BPPoker có hệ thống xử lý khiếu nại rõ ràng, cam kết phản hồi trong thời gian nhất định:

• Chat trực tiếp (Live Chat): Phản hồi trong vòng 2 phút, 24/7.
• Email: support@bppoker.ws – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Khiếu nại chính thức: Gửi qua email với tiêu đề "KHIẾU NẠI CHÍNH THỨC" – được xem xét bởi bộ phận pháp lý trong 5 ngày làm việc.

Nếu khiếu nại không được giải quyết thỏa đáng sau quy trình nội bộ, người chơi có quyền khiếu nại lên cơ quan cấp phép quốc tế của bppoker để được phán xét độc lập.